【ItchiTech | 中小企數碼轉型支援】

💭在香港，有60%的中小企正積極尋求數碼轉型。

另有接近四成表示為因應顧客需求，已著力在這方面作出轉變🔝

🌐數碼轉型是指：

結合數據應用和科技工具業務的轉型，創造新的營運模式及收入來源。

✅ 助你提升自動化效率

✅ 優化客戶體驗

✅ 降低成本

✅ 提升競爭力

5大數碼轉型方式：

1️⃣商業模式轉型

🔸打破舊有的市場機制，透過數碼科技和大數據發展出全新的商業模式。

🔹例：傳統銀行➡️虛擬銀行🏦

2️⃣企業工作模式轉型

🔸為了適應新的商業模式，企業亦需要將數碼科技應用在組織內部，改變原有業務流程/管理。

🔹例：疫情下採用Zoom等線上會議系統，即使遙距工作時仍可保持業務順利進行

3️⃣員工能力與心態轉型

🔸數碼轉型除了是技術上的轉變，內部員工亦要配合學習新的技能。

🔹例：學習使用數碼工具的方法，提升員工生產力。

4️⃣客戶體驗轉型

🔸為輕鬆掌握顧客數據，提供更貼近顧客需求的服務以拓展銷售。

🔹例：不少商場或品牌活動都加入了 AR 或 VR 技術，與客戶增加互動，加強客戶體驗感受。

5️⃣營運優化轉型

🔸疫情下不少企業由線下轉戰線上生意，打破地域與時間限制，提升工作流程，降低成本，隨時隨地都能與客人交流，加快交易速度。

ItchiTech 提供一站式數碼轉型方案

想數碼轉型的你，不妨聽聽我們IT顧問的意見👨🏻‍💻👩🏻‍💻

🙋🏻‍♀️或WhatsApp 69965377 查詢吧❗

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